Ja, jeg er - jeg har opsagt mit abonnement på Kreativ Strik og Strikkemagasinet. Nogen er jer husker historien - nye læsere kan læse med
her
.Jeg skrev en mail til hver af bladene - den ene kom tilbage. Jeg fik mange tilbagemeldinger og læste lignende oplevelser som mine på mange andre blogs og jeg har nu fået stykket en forklaring sammen.
"Man" besluttede hos Jacobsen Publications, at lave et julenummer (måske havde man en aftale med Panduro hobby). Jeg har ikke fundet ud af hvorfor de 4 blade firmaet udgiver skulle være ens.
Til gengæld fik jeg forklaret, at det aldrig havde været meningen, at jeg skulle have 2 blade, meningen skulle være at det på grundlag af mit navn og min adresse skulle være sorteret fra. Jeg tjekkede mine oplysninger, de er ens. Hende jeg talte med i kundeservice tilbød glad at hun ville fortælle hvad forslellen var. Hun måtte erkende at der ingen forskel er og ville bringe det videre.
Mandagoig tirsdag har jeg haft en god maildialog med kundechefen fra Susema og hun er faktisk den eneste som rigtigt har lyttet til mig.
Mit andet nr. af Kreativ Strik indeholdt lutter hækleopskrifter og det gjorde jeg dem opmærksomme på og den eneste respons jeg fik var en sælger, som så solgte mig Strikkemagasinet. Det ville jeg nemlig blive glad for når det nu var strik jeg ville læse om. Og se hvordan det gik. Jeg oplever, at de ikke forstår deres kunder - de tror at hvis man strikker vil man også folde kræmmerhuse???
Jeg har nu opsagt begge abonnementer da den eneste måde jeg som
forbruger kan blive hørt på, er at stoppe med at købe produktet. Jeg skrev til kundechefen, at jeg ved mange
andre har meldt sig ud. Jeg skrev også håber hun kan bruge det som argument for at lave de
produkter vi efterspørger.
Jegskrev også, at jeg håber at det lykkes at
lave et dansk strikkemagasin af god kvalitet, så er jeg tilbage. Ringer der en
sælger i næste uge og siger at bladet er nyt og forbedret far næste nummer, så
tror jeg ikke på ham.
De penge jeg sparer vil jeg bruge på at købe strikkebøger af danske og udenlandske designere - det har jeg jo råd til nu :-)
Og iøvrigt, så har jeg fået godskrevet et blad :-)
Der skal jo også lys i adventskransen, der har jeg forsøgt mig med lidt uld til nålefilt, jeg kunne ikke finde en gul, så i morgen på arbejde får den lige farve med en gul overstregningspen/markør - eller hvad den egentlig hedder?
